MecaPlanning Agent est une version simplifiée de la plateforme MecaPlanning, pensée pour les structures agiles et les équipes polyvalentes. Prise de rendez-vous en ligne, planning intuitif, communication client automatisée : MecaPlanning Agent réunit l’essentiel pour démarrer efficacement, avec la possibilité d’évoluer naturellement vers MecaPlanning au rythme de votre croissance. Le résultat : une productivité optimisée et une satisfaction client renforcée, dès les premiers rendez-vous.
MecaPlanning Agent répond parfaitement aux besoins des structures agiles, avec des équipes souvent très polyvalentes. Il conserve la même technologie que MecaPlanning, avec des fonctionnalités simplifiées, centrées sur l’essentiel : gestion des rendez-vous, visibilité sur le taux de charge et pilotage du planning des équipes. C’est le point d’entrée idéal pour digitaliser rapidement votre après-vente, avant d’évoluer vers MecaPlanning à mesure que votre activité grandit.
Chaque intervention est paramétrable et personnalisable en termes de durée. Le planning se remplit et se met à jour de manière intuitive, et permet à tous les intervenants de consulter le remplissage en temps réel pour une meilleure gestion des rendez-vous atelier et une amélioration nette de la productivité globale.
MecaPlanning Agent offre une visibilité claire sur le taux de charge et permet de gérer le planning des équipes (formation, congés, etc.). Ces informations clés permettent un suivi en temps réel de l’état d’avancement des véhicules, pour répondre de manière optimale à la clientèle.
Avec MecaPlanning Agent, chaque site ou groupe définit sa politique de communication client, via SMS ou emails. Un paramétrage permet de personnaliser la fréquence des échanges : alerte à chaque étape des travaux, ou une seule alerte lorsque le véhicule est prêt à être restitué. L’enquête de satisfaction peut également être diffusée par ce biais.
MecaPlanning Agent s’intègre à la plupart des DMS et extranets constructeurs déjà en place, ainsi qu’à d’autres partenaires tiers, pour un écosystème complet et évolutif.
03 / FONCTIONNALITÉS CLÉS
Moins d’appels entrants, plus de disponibilité au comptoir
Meilleure répartition de la charge, productivité accrue
Politique de communication adaptée à chaque site
Transparence et suivi en temps réel des travaux
Une démonstration vaut mieux qu’un long discours. Prenez rendez-vous en quelques clics pour découvrir MecaPlanning Agent, ou téléchargez la documentation pour en savoir plus.
La plateforme complète pour accompagner votre croissance, avec module Carrosserie intégré.
L’industrialisation des centres de préparation de véhicules neufs et d’occasion
MecaPlanning Agent est pensé comme un point d’entrée pour les structures agiles, avec des équipes polyvalentes. C’est un peu un pack de démarrage : la solution s’adapte à votre volumétrie et vous accompagne jusqu’à une possible montée en gamme vers MecaPlanning, à mesure que votre activité et/ou vos besoins se développent.
MecaPlanning Agent repose sur la même technologie que MecaPlanning: gestion des rendez-vous, planning des équipes et communication client. C’est le point de départ idéal pour digitaliser rapidement votre après-vente. MecaPlanning, la version standard, couvre des besoins plus larges : tous les plannings synchronisés, pilotage des indicateurs multi-sites, notamment, pour accompagner votre structure quand elle change d’échelle.
Oui, un DMS reste nécessaire pour la facturation et la gestion de votre activité : MecaPlanning Agent n’a pas vocation à le remplacer, mais à s’y connecter. La solution s’intègre à la plupart des DMS et extranets constructeurs du marché, pour un écosystème complet et évolutif.
Oui. Comme pour l’ensemble de la gamme MecaPlanning, une formation initiale et un accompagnement continu (WebTraining) sont proposés pour une prise en main rapide et efficace de l’outil.
Toutes nos expertises au sein
d’une plateforme modulaire :
Toutes nos solutions selon votre activité principale :
Vous souhaitez professionnaliser votre activité Reprise
Le cœur de votre business se concentre sur le Véhicule d’Occasion
Vous avez une activité mixte qui couvre la vente de VN et de VO
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