Exploitez les données déjà présentes dans vos outils pour mieux connaître vos clients, traiter chaque opportunité et déclencher les bonnes actions commerciales.
OpenFlex Marketing réunit les fonctionnalités marketing directement intégrées à OpenFlex et Planet VO².
Un lead entrant, un appel téléphonique, une négociation en cours ou un rendez-vous atelier peuvent tous devenir le point de départ d’une nouvelle vente. OpenFlex Marketing connecte ces différents moments du parcours client aux données déjà disponibles dans vos outils. La solution permet aux équipes de mieux connaître leurs clients et prospects, suivre les opportunités, solliciter les bons contacts et automatiser certaines actions. Le tout directement depuis OpenFlex ou Planet VO², sans ajouter un nouvel environnement de travail aux équipes.
Centralisez les informations clients et prospects, dédoublonnez les données et consolidez leur historique grâce au Référentiel Client Unique. Une base fiable pour mieux connaître vos clients et personnaliser vos actions.
Centralisez les leads issus de vos différents canaux, suivez leur traitement et transformez également vos appels entrants en opportunités grâce aux Numéros Traceurs.
Campagnes e-mail, SMS ou WhatsApp, Sélection Privée et Renouvellement Atelier permettent d’exploiter votre base clients pour faire émerger de nouveaux projets, enrichir une négociation ou détecter un potentiel de renouvellement.
Automatisez vos relances et campagnes selon les événements disponibles et confiez certaines interactions à des agents IA capables de comprendre les demandes, prendre des rendez-vous et transmettre les informations aux équipes.
Je centralise et je ne perds plus aucun lead.
Je fais travailler automatiquement ma base clients.
Tout Essential + :
J’automatise et j’orchestre mes actions grâce à la donnée et à l’IA.
Tout Pro + :
OpenFlex Marketing s’intègre directement à OpenFlex pour connecter données clients, leads et actions marketing à votre activité commerciale.
Les fonctionnalités OpenFlex Marketing sont accessibles dans Planet VO² pour permettre aux équipes de traiter leurs leads, exploiter leur base clients et déclencher leurs actions sans changer d’outil.
OpenFlex Marketing peut également s’interfacer avec les autres outils de votre environnement pour faire circuler les données utiles à vos actions commerciales et marketing.
Gestion des leads, connaissance client, appels entrants, campagnes, fidélisation, intelligence artificielle… Découvrez en détail comment OpenFlex Marketing répond aux enjeux de la relation client et du marketing dans la distribution automobile.
OpenFlex Marketing est une offre de fonctionnalités permettant aux distributeurs automobiles de centraliser leurs données clients et leurs leads, d’activer leur base clients et d’automatiser certaines actions commerciales et marketing. Elle est notamment intégrée aux environnements OpenFlex et Planet VO².
OpenFlex Marketing s’adresse aux professionnels de la distribution automobile qui souhaitent mieux exploiter leurs données clients et prospects, structurer le traitement de leurs leads et générer de nouvelles opportunités commerciales à partir de leur activité.
OpenFlex Marketing regroupe notamment un Référentiel Client Unique, la gestion des leads, les Numéros Traceurs, les campagnes marketing, l’éditeur de scénarios, Sélection Privée et Renouvellement Atelier. Des fonctionnalités d’intelligence artificielle avec CallAuto complètent progressivement l’offre.
Oui. OpenFlex Marketing s’intègre directement à OpenFlex afin de permettre aux équipes d’exploiter leurs données clients, leurs leads et leurs actions marketing depuis leur environnement de gestion VN/VO.
Oui. Les fonctionnalités OpenFlex Marketing sont également intégrées à Planet VO², permettant aux utilisateurs de les retrouver directement dans leur environnement de travail habituel.
Non. Pour les utilisateurs d’OpenFlex et Planet VO², les fonctionnalités OpenFlex Marketing sont directement intégrées à leur environnement de travail. OpenFlex Marketing peut également être utilisé de manière autonome ou interfacé avec d’autres outils métier, selon l’environnement existant et les besoins de l’entreprise.
OpenFlex Marketing est proposé en trois niveaux : Essential, Pro et Expert. Essential regroupe les fonctionnalités de connaissance client et de gestion des opportunités ; Pro ajoute notamment l’automatisation et Renouvellement Atelier ; Expert, bientôt disponible, étend l’offre vers l’intelligence artificielle et l’orchestration avancée.
Cliquez ici pour découvrir en détail les différents usages d’OpenFlex Marketing : connaissance client, gestion des leads, Numéros Traceurs, campagnes marketing, fidélisation et intelligence artificielle.