Enrichissement par le fichier des cartes grises et constitution d’un profil prédictif pour identifier les clients à potentiel de renouvellement parmi le planning après-vente.
40%
des clients atelier sont identifiés comme potentiellement renouvelants*
Email envoyé automatiquement aux clients en amont de leur rendez-vous atelier. Chaque client est invité à découvrir la valeur de son véhicule actuel, et une sélection de VN, VD ou VO personnalisée.
71%
d’ouverture des emails*
L’intérêt de chaque client est restitué en fonction de son historique de navigation sur sa page dédiée : complétion du parcours d’estimation de reprise, clic sur une ou plusieurs offres de véhicules, demande de RDV avec le vendeur.
33%
de leads générés*
Les équipes ont accès à l’activité du client sur sa page dédiée pour préparer leur RDV commercial. Suivi de la transformation par croisement avec les commandes et reprises, et coaching personnalisé assuré par nos équipes.
+5,3%
de transformation en commandes VN/VO avec ou sans reprise, ou reprises sèches*
Parce que les équipes commerciales ne vont pas rencontrer leurs clients à l’atelier. Dans le cadre d’un financement, il se peut passer presque 3 ans sans que le client soit recontacté par son conseiller. La fidélisation en est affectée.
Parce que votre politique commerciale est préservée. Le paramétrage de vos offres, de vos marges et de votre politique FREVO est pris en compte dans les recommandations qui sont personnalisées pour vos clients.
Parce qu’un Customer Success Manager accompagne vos équipes et mesure le ROI. Un coaching bimensuel est assuré par l’un de nos experts pour ajuster les campagnes et maximiser le rendement. Un bilan des résultats est établi chaque trimestre.
Parce que vos clients se sentent accompagnés et vous recommandent à leur entourage. Faites de vos clients des prescripteurs en gardant le lien, les effets s’en feront ressentir sur leur capacité à vous recommander à leurs proches.
** Offre valable en France métropolitaine pour toute souscription à une abonnement de 12 mois minimum au programme Renouvellement Atelier, et sous réserve d’un déploiement avant le 13/12/2024. Trois premières mensualités offertes après le démarrage du contrat. Les frais de mise en place et de formation nécessaires au démarrage ne sont pas inclus dans l’offre.
mois offerts**
pour 12 mois souscrits avant le 31/12/2024** Offre valable en France métropolitaine pour toute souscription à une abonnement de 12 mois minimum au programme Renouvellement Atelier, et sous réserve d’un déploiement avant le 13/12/2024. Trois premières mensualités offertes après le démarrage du contrat. Les frais de mise en place et de formation nécessaires au démarrage ne sont pas inclus dans l’offre.
*Résultats moyens constatés chez nos clients en 2024. Affaires = commandes VN (avec ou sans reprise), commandes VO (avec ou sans reprise), reprises sèches, validées par le point de vente.
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Des solutions clé en main qui répondent à l’ensemble de vos besoins fondamentaux selon votre type d’activité : reprise, vente VO, vente VN/VO. Des packs qui s’adaptent à vos besoins et qui évoluent avec vous, en fonction de vos moyens et de vos ambitions, avec un panel de fonctionnalités additionnelles.
Quel que soit votre niveau de maturité digitale, OpenFlex s’adapte aux besoins de votre structure. Personnalisez et agrémentez votre écosystème avec les fonctionnalités qui répondent au développement de votre activité et à la montée en compétences de vos équipes. Ou bien, optez pour nos solutions packagées.
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