● 17 juin 2024

maprochaineauto.OS s’enrichit de fonctionnalités CRM et s’intègre à la plateforme OpenFlex de bee2link group

Paris, le 20.07.2023 – Afin d’offrir aux distributeurs automobiles un outil de gestion de la relation client complet,
intégré et automatisé, neuralytics, entité de bee2link group, enrichit sa solution de marketing prédictif,
maprochaineauto.OS, de nouvelles fonctionnalités CRM.
Dorénavant les distributeurs pourront créer des scénarios d’animation marketing sur-mesure à partir de données
dédoublonnées, afin d’adresser leurs clients et prospects de manière personnalisée et automatisée, sans sortir de
l’outil.

maprochaineauto.OS : le pionnier du marketing prédictif, accélérateur de ventes

neuralytics a développé maprochaineauto.OS avec au cœur de sa promesse : prédire, anticiper et développer les
leviers de business additionnel grâce à des actions de Marketing Automation. À cette fin, neuralytics marie le
meilleur des deux mondes en alliant à la relation humaine, la puissance de l’intelligence artificielle.

L’outil s’appuie sur des programmes d’animation marketing préconstruits pour déceler les intentions de
renouvellement de véhicules et permet ainsi aux forces de vente de traiter des leads pré-qualifiés. Par exemple :
les clients ayant rendez-vous à l’atelier reçoivent automatiquement un email qui les invite à consulter une sélection
personnalisée de véhicules neufs ou d’occasion qui correspond à leur profil. Le tracking de la navigation du client
sur la sélection de véhicules permet de détecter la chaleur du contact et apporte au vendeur un maximum
d’informations pour son argumentaire.

Déployé et adopté par plus de 1500 distributeurs (France, Monaco, Suisse etItalie), maprochaineauto.OS s’impose
alors dans le paysage de la distribution automobile comme l’un des outils marketing de référence, avec une
augmentation des ventes de VN et VO de 5 à 10% en moyenne.

maprochaineauto.OS : des fonctionnalités CRM associées à une plateforme digitale performante

Parmi les évolutions, les forces de vente et marketing ont désormais accès à une vue client unique qui délivre des
données dédoublonnées et précises grâce à une segmentation fine et qualifiée. S’interfaçant à l’écosystème digital
des concessionnaires, la puissance des algorithmes transforme et uniformise automatiquement les données pour
faire remonter une fiche complète qui reprend tout l’historique du client avec le point de vente (contacts, offres,
ventes, facturations, etc.)

Pour aider les concessionnaires à bâtir une stratégie de vente dynamique et personnalisée, neuralytics a également
implémenté un requêteur et un outil d’édition de scénario. Dorénavant, les distributeurs peuvent opter soit pour
les programmes d’animation préconstruits, ou bien créer et diffuser des campagnes sur-mesure adaptées au profil
unique de chaque cible. Par exemple, les forces de vente pourront tracker une offre commerciale déjà envoyée et
relancer automatiquement le prospect en lui proposant des véhicules similaires dès leur entrée en stock.

Une landing page connectée au stock de la concession offre quant à elle, un canal différenciant de qualification.
Opérant à l’image d’un site e-commerce, elle permet au client final de consulter en temps réel une sélection de
véhicules ultra personnalisée, en fonction de son profil unique et de son véhicule actuel. Connectée directement aux principaux outils d’e-mailing (Mailchimp, Mailjet, Brevo, etc.) et de formulaires (Google
Forms, Typeform, etc.) déjà utilisés par les distributeurs, maprochaineauto.OS permet également d’adresser
chaque contact et de traiter chaque lead sans sortir de l’outil.

Disponible à partir de 95€ HT par mois / point de vente, neuralytics délivre sans surcoût la formation et
l’accompagnement hebdomadaire des équipes afin de les guider dans le déploiement et de suivre les retours sur
investissement de maprochaineauto.OS.

Intégrée à la plateforme OpenFlex de bee2link, les fonctionnalités CRM de maprochaineauto.OS offrent désormais
aux distributeurs un univers de travail centralisé et sans rupture pour adresser chaque étape de la relation client
dans un même parcours et ce, de bout en bout : de la création et la diffusion de campagnes marketing, à la vente et
à l’immatriculation de véhicules, en passant par le traitement des leads

« L’intégration à OpenFlex nous permet de proposer un outil unique et inédit : permettre aux distributeurs de piloter l’ensemble du parcours client et de booster leurs opportunités business à partir de la plateforme digitale la plus complète du marché. »

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