Sfruttate gli appuntamenti della clientela dell'officina per incentivare l’acquisto

Gestite il vostro database clienti in modo automatizzato ed efficiente. Lasciate che l’intelligenza artificiale identifichi e qualifichi le intenzioni di acquisto, poi passate il testimone al team commerciale, così che potrà concentrarsi sul suo mestiere: la vendita.

Come funziona?

1.

L’Intelligenza Artificiale identifica.

Arricchimento tramite il database delle carte di circolazione e creazione di un profilo predittivo per identificare i clienti con potenziale di acquisto all’interno del planning post-vendita.

40%

dei clienti dell’officina viene identificato come potenzialmente interessato all’acquisto*

2.

L’Intelligenza Artificiale qualifica.

Email inviate automaticamente ai clienti prima del loro appuntamento in officina. Ogni cliente è invitato a scoprire il valore del proprio veicolo attuale e a visualizzare una selezione personalizzata di veicoli nuovi (VN), demo (VD) o usati (VO).

71%

di tasso di apertura delle mail.*

3.

Il team commerciale analizza.

L’interesse di ogni cliente viene restituito in base al suo storico di navigazione sulla sua pagina dedicata: completamento del percorso di valutazione della permuta, clic su una o più offerte di veicoli, richiesta di appuntamento con il venditore.

33%

di contatti generati (lead)

4.

Il team commerciale conclude.

I team hanno accesso all’attività del cliente sulla sua pagina dedicata per preparare l’appuntamento commerciale. Il monitoraggio della conversione avviene tramite l’incrocio con gli ordini e le permute, con coaching personalizzato garantito dai nostri team.

+5,3%

di conversione in ordini e/o permute aggiuntive

Perche' funziona ?

Perché i team commerciali non incontrano i loro clienti in officina. Nel caso di un finanziamento, possono passare quasi 3 anni senza che il cliente venga ricontattato dal suo consulente. La fidelizzazione ne risente.

Perché la vostra politica commerciale viene rispettata. La configurazione delle vostre offerte, dei vostri margini e della vostra politica sui danni delle permute viene presa in considerazione nelle raccomandazioni, che sono personalizzate per i vostri clienti.

Perché un Customer Success Manager supporta i vostri team e misura il ROI. Un coaching bisettimanale è garantito da uno dei nostri esperti per ottimizzare le campagne e massimizzare i risultati. Una valutazione dei risultati viene effettuata ogni trimestre.

Perché i vostri clienti si sentono supportati e vi raccomandano ai propri familiari ed amici. Fate in modo che i vostri clienti diventino dei promotori mantenendo il contatto, gli effetti si faranno sentire sulla loro capacità di raccomandarvi ai loro cari.

Finalmente un’Intelligenza Artificiale che fa davvero la differenza

Affidati a una tecnologia collaudata, pensata per massimizzare il ritorno e far crescere il tuo business.

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Gestione post-vendita

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*Risultati osservati presso i nostri clienti che registravano 30 ingressi in officina al giorno nel 2023. Affari = ordini di veicoli nuovi (con o senza permuta), ordini di veicoli usati (con o senza permuta), permute senza acquisto, convalidate dal punto vendita.