La piattaforma digitale per gestire e ottimizzare l’assistenza post-vendita.

Riduzione dei tempi in ogni fase
Migliore organizzazione e gestione dei flussi
Produttività
ottimizzata
Una carrozzeria più redditizia ed efficiente

Un modulo carrozzeria completamente integrato in MecaPlanning

Gestione delle attività di meccanica e di carrozzeria da un’unica piattaforma, senza moltiplicare gli strumenti o le interfacce. Grazie a MecaPlanning e al modulo Carrozzeria, puoi sfruttare le sinergie tra le due attività e utilizzare al meglio le risorse comuni (software dei costruttori, risorse umane, veicoli di cortesia, ecc.), disponendo anche di funzionalità specifiche per la gestione della carrozzeria. Destinato alle officine di meccanica e carrozzeria, questo software si inserisce perfettamente nella tua organizzazione. Consente di ottimizzare la gestione del calendario di carrozzeria su più settimane, di migliorare il monitoraggio in tempo reale delle riparazioni e di automatizzare i flussi di lavoro.

Basta con i doppioni! La prenotazione appuntamenti per la carrozzeria e le perizie, l’interfaccia con i software di preventivazione e la connettività con assicuratori e periti sono completamente sincronizzati con il DMS e con gli strumenti dei costruttori.

Grazie a questo software per carrozzerie, gli operatori dispongono di tutte le informazioni in un unico programma, il che permette di aumentare la produttività, ridurre l’attesa per gli appuntamenti e i tempi di fermo dei veicoli, migliorando così la soddisfazione del cliente.

Modulo opzionale MecaPlanning

In combinazione con il software di gestione MecaPlanning, offre una visione a 360° e in tempo reale di tutta l’attività di post-vendita: meccanica e carrozzeria.

Usi già MecaPlanning?

Il modulo Carrozzeria è attivabile immediatamente, senza costi aggiuntivi per la messa in servizio e senza interfacce DMS supplementari. Tutte le funzionalità sono immediatamente disponibili, con un apprendimento rapido e agevole grazie a un WebTraining specifico.

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Un calendario specifico per ottimizzare la gestione della carrozzeria

Organizza le riparazioni di carrozzeria con un calendario dedicato, ideato per ottimizzare la pianificazione e distribuire efficacemente le riparazioni su varie settimane. La prenotazione degli appuntamenti, l’attribuzione automatica delle mansioni e il monitoraggio dei lavori sono ottimizzati per ridurre le attese e i tempi di fermo dei veicoli.

  • Gestione differenziata degli interventi di carrozzeria, perizia e meccanica, con stati adeguati.
  • Ripartizione in base alla gravità dell’urto (leggero, medio, forte) e considerazione automatica dei tempi di riparazione per ogni operazione.
  • Pianificazione ottimizzata e automatizzata degli interventi in base alla disponibilità di carrozzieri, verniciatori e preparatori.
  • Visione a medio termine: carico di lavoro dell’officina visibile su diverse settimane, calcolo automatico della data di riconsegna prevista in base alla disponibilità (competenze e veicoli di cortesia).

Connessione agli software di preventivazione e ai portali di studi peritali

Facile gestione degli appuntamenti di perizia e carrozzeria da un’unica piattaforma, senza reinserimento dei dati o perdita di informazioni. Grazie al collegamento diretto con i software di preventivazione e i portali dei periti, è possibile ottimizzare la pianificazione in officina, accelerare gli interventi e migliorare la soddisfazione del cliente.

  • Interfacce integrate con software di quotazione carrozzeria: Qapter (Solera | Sidexa), Diva (Lacour), ecc.
  • Connessione ai portali extranet di studi peritali nazionali e locali, grazie al nostro gateway HubyOne (già una quindicina sono collegati).
  • Massima flessibilità: possibilità di collegare facilmente e rapidamente un nuovo portale peritale, su semplice richiesta.
  • Gestione centralizzata: semplifica i contatti con periti e assicuratori senza moltiplicare gli strumenti.

Monitoraggio in tempo reale dell'avanzamento dei lavori

Gestione dell’attività con piena visibilità sull’avanzamento delle riparazioni e del carico di lavoro dell’officina. Grazie al monitoraggio in tempo reale, è possibile ottimizzare l’utilizzo delle risorse e mantenere una comunicazione fluida con i clienti durante tutte le fasi di intervento.

  • Cruscotto in tempo reale: monitoraggio delle riparazioni, gestione dei fermi macchina e avviso in caso di ritardi.
  • Pianificazione ottimizzata: assegnazione automatica delle mansioni in base alle competenze dei tecnici e al carico di lavoro dell’officina.
  • Analisi della produttività: tasso di occupazione, carico residuo e previsione degli ingressi in officina.
  • Comunicazione con i clienti: informazioni sulle fasi di intervento che ritenete importanti e notifiche automatiche.

Applicazione web per gli operatori per una facile gestione degli interventi in tempo reale

Questa soluzione consente agli operatori (carrozzieri, meccanici, verniciatori, ecc.) di seguire e aggiornare le schede di intervento in tempo reale, con un monitoraggio preciso delle specifiche attività da un’interfaccia semplice e reattiva (computer, smartphone, tablet).

  • Visualizzazione adattata alle competenze specifiche del carrozziere, del meccanico, del verniciatore, ecc.
  • Tre stadi per un monitoraggio chiaro e semplice degli interventi: Da fare, In corso, Terminato
  • Aggiornamento in tempo reale da parte dell’operatore: grazie ai pulsanti “Avvia” e “Termina”, può facilmente modificare lo stato della scheda e riprogrammare un intervento o un’operazione.

Scopri i nostri prodotti

Scarica la documentazione e fissa un appuntamento in pochi clic per scoprire il modulo Carrozzeria di MecaPlanning!

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