● 23/04/2025

BMW e Mini France adottano le nostre soluzioni digitali dedicate all’usato, per una migliore esperienza cliente

Parigi, 17.06.2024 – bee2link group, leader nelle soluzioni digitali per la distribuzione automobilistica, è ora accreditato da BMW e Mini France per la gestione delle attività dei veicoli usati dei marchi e delle loro reti di distribuzione.

Le piattaforme tecnologiche come nuovi motori di crescita

Già riconosciuto come partner tecnologico da diversi costruttori di prestigio (Stellantis, Volkswagen Group France, Mercedes, Hyundai, Nissan, etc.), bee2link group equipaggia la maggior parte dei primi 100 gruppi di distribuzione francesi per le loro attività di veicoli usati, e alcuni di essi anche per il business di veicoli nuovi.

La firma di questo nuovo accordo conferma ancora una volta il vantaggio tecnologico di bee2link group nella trasformazione digitale del settore automobilistico. BMW e Mini France Mini France dotano così le nuove sezioni dedicate ai veicoli usati sui loro siti web di funzionalità come la localizzazione dello stock dei concessionari e, in futuro, la possibilità per gli utenti di riservare online il veicolo desiderato.

Il costruttore offre inoltre a tutti i suoi 216 concessionari la possibilità di implementare le piattaforme digitali, WAFY o OpenFlex, per coprire le principali fasi del ciclo di vendita dei loro veicoli d’occasione. Questa soluzione, chiamata ‘Pack VO’, permette anche ai gruppi internazionali di operare in Svizzera, Belgio, Germania, Italia, Spagna e Portogallo.

Per un'esperienza omnicanale completa, su misura e chiavi in mano

I concessionari BMW / Mini possono ora dotarsi delle funzionalità essenziali per il loro business dell’usato, tra cui :

La valutazione di permuta online collegata ai valori di mercato. Grazie all’integrazione dei prezzi di mercato, alla regolazione dei prezzi di vendita e al ricalcolo del prezzo d’acquisto, è possibile ottenere un posizionamento prezzo ottimale, industrializzare i processi di permuta e ottimizzare i margini.
La gestione dinamica dei prezzi dei veicoli in funzione dell’offerta sul mercato, con aggiornamenti basati sull’evoluzione dei valori di mercato. Inoltre, il valore di mercato e il radar degli annunci di veicoli simili sono disponibili in tempo reale, e la personalizzazione dei FREVO permette al concessionario di adattare la propria offerta alla propria politica commerciale.
La pubblicazione e la diffusione automatica delle loro offerte su tutti gli infomedia (siti web dei marchi, sito web del concessionario, principali portali di annunci, ecc.) tramite l’interfaccia con VSS.
La gestione del loro stock in tempo reale personalizzando il ciclo di vita dei veicoli e adattando i prezzi di vendita alle fluttuazioni del mercato per migliorare la rotazione. L’aggiornamento automatico dei prezzi semplifica il lavoro delle squadre: consente di modificare istantaneamente gli annunci online e aggiorna le etichette digitali dei prezzi dei veicoli esposti nei piazzali delle concessionarie.
La rivendita multicanale, grazie all’integrazione con lo strumento SA3, ai privati e alle aziende, ma anche ad altri target, in particolare tramite un modulo di rivendita agli operatori d’asta e una piattaforma di vendita ai commercianti, disponibili in un percorso digitale completo.
La gestione dei percorsi di vendita online con l’integrazione di offerte di finanziamento, la digitalizzazione della documentazione commerciale, l’e-prenotazione e l’e-pagamento.

Ma anche, beneficiare di:

Del Libro di Polizia Elettronico per semplificare la gestione amministrativa.
Di un modulo di gestione dei lead che centralizza tutte le fonti di contatto e aumenta le opportunità di vendita, con la possibilità di creare manualmente i lead oppure di utilizzare il "click to call" per beneficiare di uno storico di tutte le interazioni con i clienti.
Di strumenti di gestione globale dell’attività e delle performance, grazie all’integrazione con VSS e, in futuro, un’interfaccia con la soluzione CRM Salesforce.
Di moduli di marketing predittivo, per proporre l’offerta giusta su un veicolo in stock o, più semplicemente, fornire una stima di permuta al cliente durante la sua visita al post-vendita.

Interfacce incluse senza costi aggiuntivi nel prezzo della licenza.

Le interfacce per i marchi BMW e Mini, relative alla pubblicazione degli stock (VSS), all’e-prenotazione e alla vendita in concessionaria (SA3 e CRM Salesforce), saranno presto disponibili sulle piattaforme WAFY e OpenFlex. Gruppi di distribuzione come EdenAuto, Grim e BYmyCAR potranno beneficiarne rapidamente.

Anche tutti i concessionari BMW Motorrad possono contare sull’ultima versione della piattaforma OpenFlex per gestire la loro attività di usato a due ruote, con le stesse funzionalità.

« L’innovazione e l’integrazione sono al centro della nostra strategia per accompagnare i nostri clienti verso un nuovo modello di distribuzione, allo stesso tempo digitale e multicanale. Oggi siamo orgogliosi di collaborare con BMW e Mini nella costruzione di nuovi percorsi online. Con le nostre soluzioni, i concessionari migliorano l’esperienza del cliente e sviluppano le loro performance. »
Benoit Bachelot, Direttore Vendite e Customer Experience

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